Trang Chủ
Việc hoàn thiện đồng bộ Luật BHTG năm 2025, các văn bản hướng dẫn thi hành và Quy chế trả tiền bảo hiểm cho người được BHTG của Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (DIV) không chỉ tạo cơ sở pháp lý đầy đủ cho hoạt động chi trả tiền bảo hiểm mà còn quy định rõ quy trình, thủ tục nhận tiền, giúp người gửi tiền dễ dàng tiếp cận và thực hiện quyền lợi của mình.
Người gửi tiền không phải tự làm hồ sơ đề nghị chi trả tiền bảo hiểm
Một trong những điểm đáng chú ý của cơ chế chi trả tiền bảo hiểm là người gửi tiền không phải lập hồ sơ đề nghị DIV chi trả tiền bảo hiểm.
Ngay sau khi phát sinh nghĩa vụ trả tiền bảo hiểm, trách nhiệm trước hết thuộc về tổ chức tham gia BHTG. Theo đó, trong thời hạn 5 ngày làm việc, kể từ thời điểm phát sinh nghĩa vụ trả tiền bảo hiểm, tổ chức tham gia BHTG phải gửi hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm cho DIV. Hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm bao gồm: văn bản đề nghị trả tiền bảo hiểm, danh sách người được BHTG, số tiền bảo hiểm đề nghị trả cho từng người, cùng các mẫu biểu điện tử và tài liệu liên quan.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, DIV tiến hành kiểm tra, đối chiếu chứng từ, sổ sách để xác định chính xác số tiền bảo hiểm phải trả cho từng người gửi tiền. Trên cơ sở kết quả kiểm tra, DIV lập danh sách người được chi trả và xây dựng phương án trả tiền bảo hiểm.
Như vậy, phần lớn các công việc liên quan đến lập hồ sơ, tổng hợp dữ liệu tiền gửi, xác minh thông tin và xác định người được chi trả đều được thực hiện giữa tổ chức tham gia BHTG và DIV. Đây là một trong những điểm mới quan trọng của cơ chế chi trả tiền bảo hiểm, góp phần đơn giản hóa thủ tục, giảm gánh nặng hành chính cho người gửi tiền, đồng thời nâng cao tính trách nhiệm của tổ chức tham gia BHTG trong việc chuẩn bị hồ sơ phục vụ chi trả.
Điều kiện để được nhận tiền bảo hiểm
Theo Quy chế trả tiền bảo hiểm cho người được BHTG của DIV, để được nhận tiền bảo hiểm, về cơ bản, người gửi tiền cần đáp ứng hai điều kiện sau:
Thứ nhất, có tên trong danh sách người được BHTG đã được DIV phê duyệt trả tiền bảo hiểm.
Thứ hai, xuất trình đầy đủ tài liệu, giấy tờ theo quy định khi đến nhận tiền.
Điều này cho thấy quyền lợi của người gửi tiền được xác lập chủ yếu trên cơ sở dữ liệu tiền gửi đã được tổ chức tham gia BHTG quản lý và DIV kiểm tra, thay vì yêu cầu người gửi tiền phải chứng minh lại toàn bộ quá trình gửi tiền.
Giấy tờ cần xuất trình khi nhận tiền bảo hiểm
Quy chế trả tiền bảo hiểm cho người được BHTG quy định khá rõ các loại giấy tờ người gửi tiền cần xuất trình.
Trước hết là giấy tờ chứng minh nhân thân hợp pháp, gồm thẻ căn cước, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc thông tin định danh điện tử mức độ 2 theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, người gửi tiền cần có tài liệu chứng minh quyền sở hữu tiền gửi được bảo hiểm, tùy theo từng loại hình tiền gửi, như sổ tiết kiệm hoặc thẻ tiết kiệm; chứng chỉ tiền gửi; hoặc các giấy tờ, dữ liệu xác nhận quyền sở hữu tiền gửi được bảo hiểm do tổ chức tham gia BHTG cung cấp cho người gửi tiền đối với tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiền gửi trực tuyến và các hình thức tiền gửi khác.
Trong trường hợp người được BHTG có khoản tiền gửi thuộc sở hữu chung của nhiều người thì phải có văn bản thỏa thuận hợp pháp về việc phân chia số tiền bảo hiểm của các đồng chủ sở hữu hoặc quyết định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc phân chia số tiền bảo hiểm.
Nếu người đến nhận tiền là người được ủy quyền, người thừa kế hoặc người đại diện theo pháp luật của người được BHTG thì phải có tài liệu chứng minh tư cách là người được ủy quyền, người thừa kế hợp pháp, người đại diện theo pháp luật của người được BHTG còn giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật.
Mất sổ tiết kiệm vẫn có thể được nhận tiền bảo hiểm
Quy chế trả tiền bảo hiểm cho người được BHTG đã dự liệu khá đầy đủ các tình huống phát sinh trong thực tế. Trường hợp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu khoản tiền gửi được bảo hiểm bị mất, rách nát, chắp vá, hư hỏng hoặc không còn giá trị sử dụng, người gửi tiền không đương nhiên mất quyền được chi trả tiền bảo hiểm.
Khi đó, tổ chức tham gia BHTG có trách nhiệm xác nhận quyền sở hữu hợp pháp đối với khoản tiền gửi hoặc cấp, xác nhận các tài liệu thay thế theo quy định. Đồng thời, đối với giấy tờ tùy thân hoặc các giấy tờ khác, người gửi tiền thực hiện việc cấp lại hoặc bổ sung theo quy định của pháp luật.
Quy định này góp phần bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền, hạn chế tối đa trường hợp bị từ chối chi trả chỉ vì thất lạc giấy tờ.
Quy trình nhận tiền bảo hiểm
Khi đến địa điểm chi trả tiền bảo hiểm, người gửi tiền chỉ cần thực hiện các bước khá đơn giản:
Trước hết, xuất trình giấy tờ theo quy định để cán bộ tiếp nhận kiểm tra.
Nếu cần, bổ sung tài liệu hoặc xác minh thêm thông tin thì thực hiện theo hướng dẫn.
Sau khi hồ sơ hợp lệ, người nhận tiền ký nhận hoặc điểm chỉ (trong trường hợp không biết chữ) vào giấy đề nghị nhận tiền bảo hiểm kiêm phiếu thanh toán; kiểm đếm tiền mặt tại chỗ đảm bảo đã nhận đủ số tiền bảo hiểm trong trường hợp nhận tiền mặt, hoặc thực hiện theo hướng dẫn của cán bộ tiếp nhận hồ sơ trong trường hợp nhận tiền theo hình thức chuyển khoản.
Toàn bộ quy trình được chuẩn hóa nhằm bảo đảm chính xác, công khai, minh bạch và an toàn.
Những lưu ý khi nhận tiền bảo hiểm
Mặc dù thủ tục đã được đơn giản hóa, người gửi tiền vẫn nên lưu ý một số vấn đề để việc chi trả diễn ra thuận lợi.
Theo đó, người gửi tiền cần cung cấp đầy đủ, trung thực các tài liệu, dữ liệu hợp pháp, hợp lệ; phục vụ việc kiểm tra, đối chiếu của DIV và các cơ quan có thẩm quyền về những nội dung liên quan đến khoản tiền gửi, khoản tiền vay tại tổ chức tham gia BHTG.
Thực hiện đối chiếu với các thông tin về trả tiền bảo hiểm do DIV cung cấp cho người được BHTG trước và trong quá trình trả tiền bảo hiểm.
Trường hợp phát hiện thông tin có sai sót, thiếu chính xác hoặc có vướng mắc liên quan đến quyền lợi được bảo hiểm, người được BHTG phải kịp thời liên hệ với tổ chức tham gia BHTG, DIV hoặc tổ chức được ủy quyền trả tiền bảo hiểm để được xem xét, giải quyết theo quy định.
Bên cạnh đó, người được BHTG cũng cần chủ động theo dõi các hướng dẫn của tổ chức tham gia BHTG, thông báo của DIV được công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang thông tin điện tử và các hình thức thông tin khác về tiền gửi và trả tiền bảo hiểm.
Có thể thấy, việc ban hành đồng bộ các quy định về quy trình và thủ tục chi trả tiền bảo hiểm, cùng với việc nâng hạn mức chi trả tiền bảo hiểm lên 350 triệu đồng, đã góp phần hoàn thiện cơ chế bảo vệ người gửi tiền theo hướng minh bạch, thuận lợi và hiệu quả hơn. Qua đó, người gửi tiền không chỉ được bảo đảm tốt hơn về quyền và lợi ích hợp pháp khi phát sinh nghĩa vụ chi trả tiền bảo hiểm mà còn thêm yên tâm khi gửi tiền tại các tổ chức tham gia BHTG. Đồng thời, những quy định mới cũng góp phần củng cố niềm tin của công chúng đối với chính sách BHTG, tăng cường sự ổn định, an toàn của các tổ chức tín dụng và hệ thống tài chính - ngân hàng.
TH
