Thủ tục trả tiền bảo hiểm

Theo quy định của Thông tư số 04/2026/TT-NHNN ngày 31/3/2026 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc Hướng dẫn một số nội dung về hoạt động bảo hiểm tiền gửi (BHTG), thủ tục trả tiền bảo hiểm như sau:

1. Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ thời điểm phát sinh nghĩa vụ trả tiền bảo hiểm, tổ chức tham gia BHTG phải gửi Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm. Hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm do người đại diện hợp pháp của tổ chức tham gia BHTG ký, bao gồm:

i) Văn bản đề nghị trả tiền bảo hiểm theo mẫu quy định của BHTGVN;

ii) Danh sách người được BHTG theo mẫu quy định của BHTGVN, trong đó ghi rõ số tiền gửi được bảo hiểm và khoản nợ tổ chức tham gia BHTG (nếu có) của từng người được BHTG tính đến ngày phát sinh nghĩa vụ trả tiền bảo hiểm tại tổ chức tham gia BHTG; số tiền bảo hiểm đề nghị trả cho từng người được BHTG.

2. Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm theo định, BHTGVN tiến hành kiểm tra các chứng từ, sổ sách để xác định số tiền bảo hiểm phải chi trả.

Tổ chức tham gia BHTG có trách nhiệm cung cấp hồ sơ, chứng từ theo yêu cầu của BHTGVN để phục vụ việc kiểm tra, xác định số tiền chi trả.

Trường hợp kiểm tra chứng từ, sổ sách để xác định số tiền chi trả phát hiện dấu hiệu vi phạm vượt quá thẩm quyền xử lý của BHTGVN, BHTGVN báo cáo, kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xem xét, kiểm tra, thanh tra, xử lý.

Căn cứ kết quả kiểm tra của BHTGVN và hồ sơ đề nghị trả tiền bảo hiểm do tổ chức tham gia BHTG cung cấp, BHTGVN lập danh sách người được trả tiền bảo hiểm và số tiền bảo hiểm trả cho từng người.

3. Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày kết thúc kiểm tra theo quy định, BHTGVN có phương án trả tiền bảo hiểm cho người được BHTG; thông báo công khai về địa điểm, thời gian, phương thức trả tiền bảo hiểm trên ba số liên tiếp của một tờ báo trung ương, một tờ báo địa phương nơi đặt trụ sở chính, các chi nhánh của tổ chức tham gia BHTG và trên một báo điện tử của Việt Nam, trang thông tin điện tử của BHTGVN và các hình thức khác do BHTGVN quyết định.