Trang Chủ
Hưởng ứng Ngày Đổi mới sáng tạo thế giới, Ngày Sở hữu trí tuệ thế giới và Ngày Khoa học và Công nghệ Việt Nam 18/5, ngành Ngân hàng đang đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật và đổi mới quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng hoạt động. Hòa cùng xu hướng đó, Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) đang từng bước thúc đẩy đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số, hiện đại hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ được giao.
Đổi mới sáng tạo - yêu cầu tất yếu trong bối cảnh chuyển đổi số
Thực tiễn cho thấy, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số đang làm thay đổi sâu sắc phương thức vận hành của ngành tài chính - ngân hàng. Dữ liệu lớn, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa quy trình hay các nền tảng số không chỉ tạo ra công cụ quản trị hiện đại mà còn đặt ra yêu cầu đổi mới toàn diện trong tổ chức hoạt động, quản lý dữ liệu, giám sát và cung cấp dịch vụ. Đối với các tổ chức trong mạng an toàn tài chính, trong đó có BHTGVN, yêu cầu này càng trở nên cấp thiết khi nhiệm vụ bảo vệ người gửi tiền, góp phần duy trì sự ổn định của hệ thống các tổ chức tín dụng đòi hỏi tính chính xác, kịp thời và khả năng xử lý thông tin ngày càng cao.
Trong bối cảnh đó, đổi mới sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại BHTGVN. Không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc, đổi mới sáng tạo còn được thể hiện ở tư duy cải tiến quy trình, đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị và phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, người lao động.
Những năm gần đây, BHTGVN đã từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy chuyển đổi số trong nhiều mặt hoạt động. Hạ tầng công nghệ tiếp tục được quan tâm đầu tư, nâng cấp nhằm đáp ứng yêu cầu quản trị hiện đại và xử lý nghiệp vụ ngày càng cao. Các phần mềm quản lý, điều hành được triển khai đồng bộ, hỗ trợ hiệu quả cho công tác tổng hợp, báo cáo, lưu trữ và xử lý dữ liệu. Việc ứng dụng văn bản điện tử, hệ thống quản lý công việc trực tuyến, tổ chức họp trực tuyến và số hóa dữ liệu không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao hiệu suất xử lý công việc, tăng cường tính kết nối trong toàn hệ thống.
Đáng chú ý, BHTGVN đã ban hành định hướng chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, xác định xây dựng mô hình tổ chức dựa trên nền tảng số là một trong những mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển. Theo đó, việc hiện đại hóa hoạt động nghiệp vụ, quản trị dữ liệu và tăng cường ứng dụng công nghệ đang từng bước được triển khai đồng bộ trong toàn hệ thống. Đây không chỉ là quá trình đổi mới về công nghệ mà còn là bước chuyển quan trọng về tư duy quản trị và phương thức vận hành của toàn hệ thống.
Cùng với đầu tư hạ tầng và ứng dụng công nghệ, BHTGVN đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ. Nhiều khóa đào tạo chuyên sâu về chuyển đổi số, quản trị dữ liệu số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã được tổ chức trong toàn hệ thống. Trong 3 năm gần đây, gần 1.000 lượt cán bộ đã tham gia chương trình đào tạo về xu hướng chuyển đổi số và quản trị dữ liệu số. Đáng chú ý, gần 96% cán bộ, nhân viên và 100% lãnh đạo tại Trụ sở chính BHTGVN đã hoàn thành chương trình đào tạo về AI dành cho các tổ chức tài chính và cơ quan quản lý nhà nước. Những con số này cho thấy quyết tâm xây dựng nguồn nhân lực số, sẵn sàng thích ứng với yêu cầu phát triển mới của BHTGVN.
Lan tỏa tinh thần sáng tạo trong hoạt động chuyên môn
Cùng với quá trình hiện đại hóa hoạt động, tinh thần đổi mới sáng tạo từng bước được lan tỏa trong các đơn vị thuộc BHTGVN. Nhiều sáng kiến, giải pháp cải tiến quy trình nghiệp vụ đã được nghiên cứu, áp dụng vào thực tiễn công tác, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả phối hợp trong triển khai nhiệm vụ.
Các phong trào thi đua lao động sáng tạo, nghiên cứu khoa học, cải tiến kỹ thuật được quan tâm triển khai, tạo môi trường khuyến khích cán bộ chủ động nghiên cứu, đề xuất giải pháp mới phù hợp với yêu cầu thực tiễn. Nhiều giải pháp tập trung vào cải tiến quy trình xử lý nghiệp vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý dữ liệu, nâng cao hiệu quả tổng hợp và phân tích thông tin phục vụ công tác chuyên môn.
Một trong những điểm nổi bật trong hoạt động đổi mới sáng tạo tại BHTGVN là việc bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác chuyên môn. BHTGVN đã thử nghiệm ứng dụng AI nhằm hỗ trợ tự động hóa bước thu thập và xử lý thông tin giám sát, phục vụ hoạt động “nhận diện sớm - phân tích nhanh - cảnh báo kịp thời”. Dù mới ở giai đoạn đầu, song đây là minh chứng cho sự chuyển biến rõ nét về tư duy đổi mới và khả năng chủ động tiếp cận công nghệ mới trong hoạt động nghiệp vụ của BHTGVN.
BHTGVN xây dựng hệ thống đạo tạo trực tuyến trong toàn hệ thống
Bên cạnh các chương trình đào tạo trực tiếp, BHTGVN cũng từng bước đổi mới phương thức đào tạo theo hướng hiện đại, linh hoạt thông qua xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến (eLearning) trong toàn hệ thống. Việc triển khai nền tảng học tập số không chỉ giúp đa dạng hóa hình thức đào tạo, tăng khả năng tự học và cập nhật kiến thức cho cán bộ mà còn góp phần hình thành môi trường học tập thường xuyên, liên tục trong bối cảnh chuyển đổi số. Đây được xem là bước đi quan trọng trong xây dựng tổ chức học tập, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo tại BHTGVN.
Việc xây dựng hệ thống eLearning cho thấy chuyển đổi số tại BHTGVN không chỉ tập trung vào hoạt động nghiệp vụ mà còn được triển khai trong công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và quản trị tri thức nội bộ.
Đổi mới sáng tạo tại BHTGVN còn được thể hiện rõ trong công tác truyền thông chính sách BHTG. Trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh mẽ, việc đổi mới phương thức truyền thông là yêu cầu cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả tiếp cận công chúng và lan tỏa chính sách đến người gửi tiền.
Những năm qua, BHTGVN đã tích cực đa dạng hóa hình thức truyền thông theo hướng hiện đại, trực quan và thân thiện hơn với người đọc. Bên cạnh các hình thức truyền thống, nhiều sản phẩm truyền thông số như infographic, video, tin bài đa phương tiện, truyền thông trên nền tảng số từng bước được đẩy mạnh. Nội dung truyền thông được thiết kế theo hướng dễ hiểu, gần gũi, tăng tính tương tác, giúp người gửi tiền dễ dàng tiếp cận thông tin về chính sách BHTG cũng như vai trò của BHTGVN trong bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người gửi tiền.
Việc ứng dụng công nghệ số trong công tác truyền thông không chỉ nâng cao hiệu quả phổ biến chính sách mà còn góp phần xây dựng hình ảnh BHTGVN hiện đại, chuyên nghiệp, thích ứng với yêu cầu truyền thông trong thời đại số. Đây cũng là một trong những biểu hiện cụ thể của đổi mới sáng tạo gắn với nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ chính trị.
Không chỉ đầu tư vào công nghệ, BHTGVN còn chú trọng xây dựng văn hóa số trong toàn hệ thống. Các hoạt động phổ cập kỹ năng số, “Bình dân học vụ số” được triển khai nhằm giúp cán bộ, người lao động nâng cao khả năng khai thác công nghệ trong công việc, tăng năng suất lao động và thích ứng với môi trường làm việc hiện đại. Điều này cho thấy đổi mới sáng tạo tại BHTGVN được triển khai đồng bộ từ công nghệ, quy trình đến yếu tố con người.
Đổi mới sáng tạo góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của BHTGVN
Có thể khẳng định rằng, đổi mới sáng tạo đã và đang góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của BHTGVN trên nhiều phương diện. Trước hết, việc ứng dụng công nghệ và cải tiến quy trình giúp tối ưu hóa hoạt động quản trị, điều hành, giảm thời gian xử lý công việc và nâng cao hiệu suất lao động. Các công cụ quản lý hiện đại hỗ trợ lãnh đạo các cấp trong công tác chỉ đạo, điều hành, theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện nhiệm vụ một cách kịp thời, chính xác hơn.
Bên cạnh đó, đổi mới sáng tạo góp phần nâng cao chất lượng thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của BHTGVN. Việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong tổng hợp, phân tích dữ liệu và xử lý thông tin hỗ trợ hiệu quả cho công tác kiểm tra, giám sát các tổ chức tham gia BHTG, phục vụ hoạt động đánh giá, cảnh báo rủi ro và tham mưu chính sách. Đây là yếu tố quan trọng giúp BHTGVN nâng cao năng lực thực hiện chức năng bảo vệ người gửi tiền và góp phần bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng.
Đặc biệt, đổi mới sáng tạo còn tạo động lực thúc đẩy xây dựng đội ngũ cán bộ năng động, chủ động học hỏi, thích ứng nhanh với yêu cầu mới. Trong môi trường làm việc hiện đại, sáng tạo không chỉ là nhiệm vụ của lĩnh vực khoa học công nghệ mà cần trở thành tư duy và phương pháp làm việc của mỗi cán bộ, người lao động. Từ việc cải tiến quy trình xử lý công việc hằng ngày đến nghiên cứu các giải pháp nghiệp vụ mới, mỗi sáng kiến dù nhỏ nhưng thiết thực đều có thể tạo ra giá trị tích cực cho hoạt động chung của đơn vị và toàn hệ thống.
Từ đào tạo nguồn nhân lực số, ứng dụng AI trong hoạt động chuyên môn, đến đổi mới phương thức quản trị và truyền thông chính sách, BHTGVN đang từng bước hình thành nền tảng đổi mới sáng tạo đồng bộ, hướng tới mục tiêu xây dựng tổ chức hiện đại, chuyên nghiệp và thích ứng hiệu quả với môi trường số.
Trong bối cảnh ngành Ngân hàng đang triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số và thực hiện các chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, BHTGVN cũng đứng trước yêu cầu tiếp tục đổi mới toàn diện để đáp ứng nhiệm vụ trong giai đoạn mới. Điều này đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống, từ hoàn thiện hạ tầng công nghệ, đẩy mạnh ứng dụng số trong hoạt động nghiệp vụ đến xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao và hình thành văn hóa đổi mới sáng tạo trong toàn đơn vị.
Thời gian tới, BHTGVN cần tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong các mặt hoạt động; tăng cường nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cải tiến nghiệp vụ; nâng cao chất lượng quản trị dữ liệu và hiệu quả phối hợp công tác. Đồng thời, cần quan tâm phát huy vai trò chủ thể của đội ngũ cán bộ trong hoạt động đổi mới sáng tạo thông qua các phong trào thi đua, hoạt động nghiên cứu khoa học, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng công nghệ và tư duy đổi mới.
Bên cạnh đó, việc xây dựng môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, chủ động đổi mới cũng có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo động lực phát triển. Khi tinh thần đổi mới sáng tạo trở thành nét văn hóa trong mỗi đơn vị, mỗi cán bộ sẽ chủ động tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng công việc, góp phần tạo chuyển biến tích cực trong toàn hệ thống.
Hưởng ứng Ngày Khoa học và Công nghệ Việt Nam 18/5 không chỉ là hoạt động mang ý nghĩa tuyên truyền mà còn là dịp để khẳng định vai trò của khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo trong sự phát triển của ngành Ngân hàng nói chung và BHTGVN nói riêng. Trong hành trình xây dựng tổ chức ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả, đổi mới sáng tạo sẽ tiếp tục là động lực quan trọng giúp BHTGVN nâng cao năng lực hoạt động, thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người gửi tiền, góp phần củng cố niềm tin công chúng và bảo đảm sự ổn định của hệ thống tài chính - ngân hàng.
TH
Tài liệu tham khảo:
https://www.div.gov.vn/ung-dung-ai-trong-cong-tac-giam-sat-buoc-tien-nho-ve-ky-thuat-chuyen-bien-lon-ve-tu-duy-trong-chuyen-doi-so-tai-bao-hiem-tien-gui-viet-nam
https://div.gov.vn/bao-hiem-tien-gui-viet-nam-chuyen-doi-so-manh-me-dam-bao-an-toan-cho-nguoi-gui-tien
https://div.gov.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-bao-hiem-tien-gui-viet-nam
https://div.gov.vn/dang-vien-tai-dang-bo-bao-hiem-tien-gui-viet-nam-gop-suc-vao-tien-trinh-chuyen-doi-so
https://www.div.gov.vn/xay-dung-he-thong-elearning-tai-bhtgvn-doi-moi-phuong-thuc-dao-tao-kien-tao-nen-tang-hoc-tap-so
